Junior It-Servicetechniker (M/W/D)
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietAufgaben JOBPROFIL - ID 11118STNAUFGABEN- Telefonische Annahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen (Helpdesk/Hotline)- Dokumentation, Priorisierung und Klassifizierung der Tickets im kundenseitigen Ticket-System- Erstlösungsbearbeitung (1st Level) nach Standard-Prozeduren mit kundenseitigen Tools- Eigenständige Problemanalyse und Ergänzung durch eigene Lösungsvorschläge- Abstimmung/Unterstützung durch das Back Desk sowie Pflege und Erweiterung der Lösungsdatenbank- Qualifizierung, Überwachung und Eskalation/Weiterleitung nicht lösbarer Tickets an den 2nd Level- Technischer Vor-Ort-Support für Zentrale und Standorte in Nürnberg inkl. neuer Außenstellen (u. a. Behebung einfacher Störungen)Profil KENNTNISSE- Technische Ausbildung oder Umschulung, alternativ mindestens 1 Jahr aktuelle IT-Praxis- Erfahrung im Service Desk mit Ticketbearbeitung und sauberer Dokumentation, idealerweise im Ticket-System- Solide IT-Grundkenntnisse und Routine in der Analyse einfacher Netzwerkprobleme- Sicherer Umgang mit Outlook und MS Office, Office-Grundeinrichtung von Vorteil- Praktische Erfahrung mit Anschluss und Verkabelung sowie Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und SoftwareWir bieten LEISTUNGEN- Tarifgebundener Vertrag (GVP)- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP- Vergütung nach Equal-Pay-Modell- Mitarbeiterempfehlungsprogramm- Langfristige Kundeneinsätze- Hohe Übernahmequote beim KundenJBTE_DE
Standort
wu personal GmbH, Nuremberg
Empfohlene Jobs
Auszubildender (m/w/d) zum Berufskraftfahrer
Suchst Du einen Ausbildungsplatz mit Perspektive in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen? Dann gestalte mit uns die Logistik von morgen! Aufgaben Der Transport und die…
Senior-Architekt Systemarchitektur (w/m/d)
Für einen Kunden in Nürnberg suchen wir derzeit einen Senior-Architekt Systemarchitektur (w/m/d) Schwerpunkt: Vorbereitung & Aufbau technische Erprobung und Laborunterstützung Aufgabengebiet …
Initiativbewerbung - technische Positionen
Kein passendes Stellenangebot dabei? Wenn Du Dich in einer der unten aufgeführten Positionen wieder findest, dann freuen wir uns auf Deine Initiativbewerbung unter Angabe Deines Wunschbereichs/-posit…
Duales Studium BWL - Spezialisierung Accounting & Controlling (B.A.) am Campus oder virtuell
Du jonglierst gerne mit Zahlen und hast Spaß an analytischem und strategischem Denken? Willkommen im Dualen Studium BWL – Spezialisierung Accounting & Controlling! Das Studium vermittelt Dir fundiert…
(IT-) Projektmanager (m/w/d)
Seit über 25 Jahren entwickeln wir mit GERIDOC eine breit etablierte Softwarelösung für Kliniken und betreiben mit Europas größter geriatrischer Datenbank externe Qualitätssicherung. Als Betrieb eines…
Elektrotechniker (m/w/d) in Nürnberg
Elektrotechniker (m/w/d) in Nürnberg Wir suchen Sie ! - Ab sofort, als Elektrotechniker (m/w/d) für ein namhaftes Unternehmen in Nürnberg! Ihre Aufgaben: Wareneingangsprüfung und Erstmuster…
Projekt und IT-Controller (m/w/d) in Neckarsulm, Lidl
Deine Aufgaben Als Projekt- und IT Controller übernimmst du Verantwortung, Transparenz über Projekte und IT relevante Sachverhalte zu schaffen, um das Management bei relevanten Entscheidungen zu u…
Vertriebsassistenz Innendienst (m/w/d) in Vollzeit
Die Arbeitsweltgestaltung unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Unser Team ist dabei der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb legen wir großen Wert auf die Entwicklung jedes einzelnen und fördern Si…
Techn. Einkäufer Hochbau (m/w/d) in Direktvermittlung
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…
Berufskraftfahrer m/w/d für Kippsattel Schubboden Fernverkehr und Nahverkehr
Stellenbeschreibung: Wir sind eine inhabergeführte Spedition aus dem Nürnberger Norden und haben uns auf Kippsatteltransporte spezialisiert, unser Unternehmen ist bereits seit 2006 auf dem Markt. …