eMobility Warranty Supervisor (m/w/d)

Cummins Inc.
Nürnberg

DESCRIPTION

Accelera by Cummins sucht einen engagierten eMobility Warranty Supervisor (m/w/d) zur Verstärkung unseres Service-Engineering-Teams am Standort Nürnberg, Bayern, Deutschland .

In dieser Position leisten Sie einen Beitrag auf folgende Weise:

  • Mitarbeit im Service-Engineering-Team als Verantwortliche:r für die Garantieprüfung (Warranty Adjudication) von eMobility-Traktionsprodukten
  • Zentrale Ansprechperson für Garantieentscheidungen zu Produkten wie Elektromotoren, Invertern und eAxles für internationale Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit Abteilungen wie Qualität, Auftragsmanagement, Reparaturwerkstatt und Operations
  • Aufbau fundierter technischer Produktkenntnisse zur Unterstützung präziser Garantieentscheidungen und Berichterstattung
  • Entwicklung und Pflege effizienter Prozesse zur Garantieprüfung
  • Analyse technischer Informationen von internen und externen Stakeholdern zur Vorbereitung finaler Garantieentscheidungen für Kunden
  • Verwaltung von Garantieverträgen für mehrere internationale Kunden

RESPONSIBILITIES

Für den Erfolg in dieser Position bringen Sie folgendes Profil mit:

  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie die Fähigkeit, technische Erkenntnisse verständlich in Kundenberichten darzustellen
  • Ausgeprägte Fähigkeit zum Aufbau effektiver Beziehungen mit internen Teams und externen Partnern
  • Nachgewiesene Erfahrung im professionellen Umgang mit Kundeneskalationen sowie in der Bearbeitung von Reklamations- und Garantiefällen
  • Hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Termintreue

QUALIFICATIONS

Ausbildung / Berufserfahrung:

  • Bachelor- oder Masterabschluss im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Elektromechanik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Erfahrung im Field Service Engineering
  • Fundierter technischer Hintergrund, insbesondere in den Bereichen Elektromotoren, Inverter und automobiltechnische Systeme
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Bearbeitung von Garantieansprüchen im Automotive-Bereich
  • Berufserfahrung auf mittlerem Niveau, idealerweise mit Kundenkontakt, z. B. als Vertragsmanager:in oder Warranty Manager:in

Job Service

Organization Cummins Inc.

Role Category On-site with Flexibility

Job Type Exempt - Experienced

ReqID 2423652

Relocation Package No

100% On-Site No

Veröffentlicht am 2026-01-30

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