Call-Center-Agent (m/w/d) Customer Support Bank Inbound

redworkgroup GmbH - Nürnberg
Nürnberg

Wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:30 Uhr, zusätzlich alle 6–8 Wochen auch samstags
  • Modernes Arbeitsmodell: Nach der Probezeit bis zu 3 Tage pro Woche Homeoffice, an den übrigen Tagen im Büro im Norden Nürnbergs – bequem erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Top Einstiegschancen: Intensive Einarbeitung und langfristige Perspektive
  • Geplante Festanstellung nach erfolgreicher Probezeit
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabenbereiche
  • Umfassende Schulung und strukturierte Einarbeitung
  • Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
  • Option auf Fahrtkostenzuschuss
Ihr Profil:
  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
  • Kundenservice im Bereich Kontoservice
  • Ausführung von Transaktionsaufträgen (z. B. Überweisungen, Daueraufträge, Umbuchungen)
  • Betreuung von Kartenservices (Girokarten sperren und bestellen)
  • Information und Auskunft zu Bankprodukten und Dienstleistungen
  • Koordination und Vereinbarung von Beratungsterminen
  • Ansprechpartner für Sonderthemen (z. B. AGB-Änderungen, Online-Banking)
Für alle aufgeführten Punkte werden Sie individuell geschult
  • Ausgeprägte Empathie und Kommunikationsstärke
  • Einwandfreies Führungszeugnis sowie positiver Schufa-Score
  • Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bankenumfeld (nicht zwingend)
  • Teamorientierung kombiniert mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Starke Kunden- und Serviceorientierung
Bewerben Sie sich per E-Mail oder per WhatsApp unter 0911 99 99 860 Kontaktdaten für Stellenanzeige redworkgroup GmbH z. Hd. Anja Zöllner Plobenhofstraße 1-9 D-90403 Nürnberg Tel.: 0911 99 99 86 26 [email protected]

Veröffentlicht am 2026-04-04

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