Telefonischer Kundenberater/in Kfz-Versicherung (m/w/d)
Werde die kompetente Stimme für unsere Kfz-Versicherungskunden! Du bearbeitest telefonische Anfragen, klärst Versicherungsfragen, dokumentierst Vorgänge und findest auch bei komplexen Anliegen die passende Lösung. Mit deinem Service-Gedanken sorgst du für zufriedene Kunden – gemeinsam mit deinem motivierten Team
- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen von Kunden und hilfst ihnen kompetent weiter.
- Auf dich ist Verlass: Du dokumentierst Anrufe und Lösungen gewissenhaft.
- Du klärst offene Fragen und findest sogar bei komplizierten Anliegen die passende Lösung.
Neugierig geworden? Hier ist, was du mitbringen solltest, um durchzustarten: Dabei ist es gar nicht wichtig, alles schon perfekt zu können – wir unterstützen dich beim Lernen und Wachsen!
- Abgeschlossene Ausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Ausgeprägtes Kommunikationstalent – am Telefon und schriftlich per E-Mail
- Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau
- Hohe Kundenorientierung, Geduld und Servicebewusstsein
- Teamgeist und Motivation, immer dein Bestes zu geben
- Faires Gehalt von bis zu 16,50 € pro Stunde
- Bis zu 4 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung
- Feste Übernahme nach 6 Monaten
- Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
- Ein motiviertes Team, moderne Büroräume in Nürnberg und ein Arbeitsplatz, an dem gute Laune großgeschrieben wird
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