Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst Service (m/w/d)
Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team.
Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Niederlassung Nürnberg in Erlangen/Eltersdorf als Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst Service (m/w/d) .Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-How.
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner:in für unsere Kunden im Fachbereich Service und Kundendienst mit telefonischer Beratung und Betreuung für Ersatzteile und Service-Dienstleistungen
- Erstellung von Service-Angeboten auf Kundenanfrage sowie nach Abstimmung mit unserem Außendienst
- Nachhalten der übersendeten Angebote
- Ganzheitliche Auftragsabwicklung (Auftragserfassung, Lieferüberwachung, Gutschrifterstellung, Reklamationsbearbeitung, Klärung von Differenzen, etc.)
Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei.
Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Kundendienst / Service / Vertrieb
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Produktkenntnisse im Bereich Bauelemente
- Erfahren im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen und SAP
Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
Das bieten wir Ihnen:
- Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen
- Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
- 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- In Absprache mit Ihrem Vorgesetzten/Ihrer Vorgesetzten ist mobiles Arbeiten möglich
- Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
- Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
- Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen
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